ご注文前のご確認

商品について

・商品写真はサンプル画像となりますので、実際の商品とは若干異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。
・オークション・転売目的等のご購入はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
・取り扱い商品のロゴ、画像、ならびに商品画像の無断使用・転用は固くお断り申し上げます。
・商品には小さな部品が含まれてる場合がございます。小さなお子様やペットのいるご家庭では手の届かない場所で保管し、誤飲には十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
・変色や変形などを避けるため、直射日光を避け、適切な場所で保管いただきますようお願いいたします。

・商品のラッピング等のサービスには対応しておりません。

・個人情報(住所・電話番号・メールアドレス等)は、商品の発送以外の目的には使用せず、また第三者に漏洩することは一切ございません。

ハンドメイド商品について

・1つ1つ手作業で制作している為、色や形に若干の差が出てしまう場合がございます。またハンドメイドの為、商品のお色味は選べません。予めご了承くださいませ。

・お使いの端末や閲覧環境により、色味や質感が多少異なって見えることがございます。

・小さいお子様やペットがいるご家庭は、誤飲にお気をつけくださいませ。

・ハンドメイドの為、市販品ほどの強度はありません。負荷がかかると破損する恐れがある為、丁寧にご使用下さいませ。

・商品の素材はメッキやレジン等を使用しておりますので、アレルギーの方は購入をお控えくださいませ。

・レジンは長時間紫外線に当たると黄色く黄変してしまいます。高温になる場所に放置すると変形する恐れがありますのでご注意くださいませ。

注文から発送までの期間について

・毎月第 2 木曜日と第 4 木曜日に発送いたします。(月 2 回の発送)
・ご注文を受けてから配送までお時間を頂戴いたします。何卒ご理解の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
・商品の在庫次第で早めの発送を行う場合もございます。

ご注文について

ご注文前に商品の色やサイズ、内容、特性、納期、及び注意事項などをご確認いただき、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

送料について

各商品ページに送料を記載しております。

発送について

・発送元は熊本県でございます。匿名配送扱いのため住所は記載されておりません。何卒ご了承くださいませ。

・お支払いの確認が取れ次第、発送の準備を進めさせていただきます。

・毎月第 2 木曜日と第 4 木曜日に発送いたします。(月 2 回の発送)

ご注文を受けてから配送までお時間を頂戴いたします。何卒ご理解の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

また年末年始、大型連休を挟む場合は通常よりもさらにお時間を頂戴することがございます。ご了承くださいませ。

・商品配送の際の日にち・時間指定はお受けできません。郵便局での配送予定です。
・発送過程における破損に関しては一切の保証は出来かねます。ご了承くださいませ。

返品・交換について

・商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じておりません。ご了承くださいませ。

・商品が到着しましたら、まずは「商品に傷や不具合がないか」「ご注文内容と合っているか」をご確認くださいませ。

・万全を期しておりますが、万一、商品の破損などの不良品や、ご注文と異なる内容の商品が届いた場合、返品・交換対応をさせていただきます。

【商品到着後7日以内】に「該当の商品名」「個数」「必須事項」等を明記いただき、トップページの「CONTACT」よりご連絡ください。

内容を確認後、当店より改めてご連絡させていただきます。

<下記の場合は、返品・交換を承ることができません>
・お客様都合による商品の返品・交換

・【商品到着後7日以内】を過ぎてからご連絡いただいた場合

・事前連絡なしに商品が返送されてきた場合

・お客様が商品をご使用された後に傷や破損が生じた場合

・商品を使用後の場合

・ご購入者様以外からの返品・交換のご依頼

・当店以外の店舗で購入された場合

・製造上の仕様および個体差によるもの

・その他、不具合が認められなかった場合

お支払いについて

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用いただけます。

支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

領収書について

領収書は発行いたしかねます。ご注文確認メールが領収書の代わりとなりますので、ご了承くださいませ。

海外発送について

現在準備中です。

お問い合わせについて

商品到着後、商品に欠陥があり返品・交換がある場合のお問い合わせ以外はご遠慮くださいませ。予めご了承くださいませ。